作者: 董应群（上海火速总经理），石成龙
上海火速网络营销研究小组，2007.11
1. 网络营销现状驱动网络营销的时代变革
网络营销在我国从1997年开始启蒙，到2000年正式形成一个产业，到今天已经走过了10个年头。据艾瑞市场咨询有限公司的报告显示我国网络营销市场规模在2002年是15.26亿，2006年已经发展到77亿，而今年将达到102.55亿，2008年将达到131.31亿，年增长速度在30%以上（如下图）。
这是一个高速成长的市场，这一串迅速增长的数据充分显示了这个行业的勃勃生机，但是却不能掩盖这个行业存在的一系列问题。很多企业通过网络营销尝到了甜头，但是也有不少企业投入大量的资金开展网络营销却并未获得理想效果，甚至上当受骗。越来越多的企业对网络营销是又爱又恨，无可适从。我们认为中国的网络营销产业已经进入一个拐点期，即将迎来一个以效果营销为主导的新时代，我们将此时代称为网络营销2.0时代。
2. 网络营销1.0时代的定义和特点
2.1网络营销1.0的定义
《网络营销基础与实践》（清华大学出版社，2002年2月第1版）作者给网络营销下了定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我们以为此定义只给出了网络营销的宏观特征。我们从网络营销的具体实践中发现，在过去的十年里，国内网络营销服务商都是在以单一的营销手段为企业提供网络营销服务，我们将这种以单一营销方式为核心标志的营销时代，称之为网络营销1.0时代。
2.2 网络营销1.0时代特点
2.2.1 以单一的营销手段开展网络营销
在过去的十年里，国内互联网行业涌现了很多网络营销产品，如网络实名、搜索引擎、网络广告、电子地图、在线客服等。这些产品的服务商之间没有进行整合，都是在单兵作战，都是在以单一的营销手段为企业提供网络营销服务。
2.2.2 网络营销服务商重点关注的是服务内容
在网络营销1.0时代，服务商都是以服务内容为导向提供服务，关注的是为客户提供的服务内容和服务手段，如网址类产品，服务商只负责将产品提供给客户，对于客户购买了产品之后能获得什么样的具体效果等问题，网络营销服务商则不会进行深入考虑。
2.2.3 网络营销产品种类繁多，但营销效果没把握
伴随着技术的进步，网络营销产品也层出不穷，很多互联网公司都自立山头，通过各式各样的包装，推出自己的“别具一格”的网络营销产品，包括曾风靡一时的短信类产品，似乎只要购买了这些产品，企业即使守株待兔客户也会源源不断的撞上来，但是实际效果如何？业内人士都很清楚。
3. 网络营销2.0时代的定义和特点
3.1网络营销2.0的定义
何为网络营销2.0？我们认为网络营销2.0应该是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的网络营销新时代。网络营销2.0是一种大网络营销的时代，网络营销的从业者应该跳出传统的网络营销视野来考虑网络营销，要着力解决客户最关注的营销效果问题。
3.2 网络营销2.0时代的特征
3.2.1以多种手段整合开展网络营销服务
伴随着技术的进步，网络营销服务手段也层出不穷，但是这些服务模式都是隔离分散在各个不同的公司里，客户需要完善的网络营销服务，就必须向多家公司同时购买，即增加了客户的时间成本，也大大增加了企业的采购成本。而网络营销2.0时代的网络营销服务应该是基于一站式的服务，让客户一次购买就可以获得多种组合的网络营销服务，让客户省时省力的同时，获得理想的营销效果。
这种一站式的网络营销服务，需要的是平台、推广和转化的有机整合，以效果为导向的网络营销服务模式。
3.2.2以营销效果为导向开展服务
在网络营销2.0时代，网络营销服务不仅仅关注网络营销的方式手段，更多的是专注网络营销效果转化，着力解决将客户的网络营销投入转化成为客户实实在在效果的问题。
在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。在网络营销2.0时代网络营销将会从营销服务提供转向营销效果提供转变，谁能给客户带来实实在在的效果，谁就能够在网络营销市场竞争中最终获胜。