为使企业对火速呼管理方便快捷,一比多对火速呼后台管理中心做了调整,调整后会保存每次通话记录明细,包括客户电话、通话时间、消耗时长以及企业消耗与充值明细等如下。
客户电话:记录客户电话号码(手机、固话、小灵通均可),保存客户数据,变被动为主动
通话时间:记录客户的通话日期,及时进行回访跟踪
消耗时长:记录通话时长,便于企业对客户分类,挖掘优质客户
企业消耗与充值明细:记录企业消耗与充值明细, 让企业清楚把握投入产出比。
为企业建立一个优质客户信息数据库,适当与这些优质客户保持联系,这样可以为企业节省大量的人力物力以及财力资源!
上海火速网络科技有限公司
产品管理中心
2011年6月23日