——专访火速商务精英葛委华
上海火速 市场部
他是一个天性“贪玩”的个性男孩,喜欢无拘无束的漂泊生活;
他曾经在毕业后的一年内更换了10份工作;
加盟火速以后,他勤奋刻苦地工作了2年多;
如今,他是火速商务精英,连续几个月都跻身一比多开户前三甲;
他就是上海火速资深销售员葛委华,今天记者专门走访了这位在火速商务部门颇有知名度的“个性男”。
一年更换10份工作
“大学毕业以后,我在一年里换了10份工作。”葛委华开门见山,用这句让记者非常吃惊的话开始了今天的访谈。
2004年毕业于国际贸易专业的葛委华,曾经用了很长的时间来寻找自己真正想从事的事业,并频繁地更换工作,他在一个公司里工作的最长时间不曾超过1个半月。
“刚毕业,一直没有定下工作主要是因为我自己的个性。我比较贪玩,希望能像在学校里一样自由。其次也是因为没有真正找到一份感觉适合的工作,”葛委华笑着说,“当时家里人也是非常着急,男孩子总要以事业为主,但就是找不到心仪的工作,只好‘跳并快乐着’。”
邂逅火速,结缘一比多
2005年11月,葛委华终于结束了长期的漂泊生活,决心扎根上海火速,大干一场。
“当时我很高兴,在公司工作了将近一个星期,找到了一种久违的感觉。我很兴奋地告诉自己,我终于找到了属于自己,可以尽情发挥的舞台。”回忆起当时的情景,葛委华脸上洋溢着幸福的笑容。
当时的面试考官是葛委华的校友、上海火速客服中心的罗伟忠经理。罗经理诚恳、亲切的态度给葛委华以一种清新、富有活力的印象,也使得他对火速充满了信心和期待。在面试时,罗经理就已经注意到了葛委华张扬的个性,发现他是一个喜欢无拘无束、天性“贪玩”的大男孩。葛委华表示,他有明确的人生目标,只要认准了这个目标,就一定会努力钻研,这也正是火速人共同的性格。因此,葛委华顺利地加入了火速,仅仅用了一个月的时间,就深深地融入了这个集体,一干就是2年多。
“一比多是07年5月推出的,其实早在06年底,我就已经知道公司在开发一比多了。我也知道它将是一种全新的提供整体化服务的网络营销平台,一定能给企业主带来不一样的效果。所以当时我就决定,等到一比多推出以后,我就把主要精力放在一比多上。你看,现在我的业绩还算不错吧,一个好的产品总能让我们商务人员事半功倍。”谈到自己当时的“远见卓识”,葛委华不禁得意地做了一个鬼脸。
真诚+专业,成功的保证
火速人都始终抱有一个信念:对客户负责,就是对自己负责。葛委华也不例外,在这方面,他很乐于分享他的成功经验。他说:“我在选择客户时,总是先从客户的行业以及公司性质入手。我一般会优先选择自己熟悉的行业,这样在构思客户需求点与一比多各项功能的融合时可以谈得更细致,更深刻;客户也可以借此了解得更完整,这就是对客户的负责。事实上,现在大多数的客户都是很理性的,只有实际有效的功能才能为他带来真正的收益,所以我总是很真诚地将一比多对应的功能推荐给客户。另外,我与客户之间的关系也像朋友一样,多多沟通,了解客户的需求和疑虑,提供专业的服务,从而彼此建立信任,互相帮助实现共赢。一比多实在是一款好产品,能为客户带来生意与收益。但是在方式上一定要慢慢学会让客户主动信任,也就是要与客户建立好信任关系,不能急于成事。”当记者问到葛委华的一个座右铭,他回答道:“只有没方法,没有不可能。”记者好奇地问到能不能解释一下时,葛委华笑了:“这个得自己领悟,只有意会,不可言传。”